广州滤源净水器材有限公司招商流程
公司支持
（
1
）滤源公司根据提货量按比例提供相应宣传物料
(
宣传页、宣传光盘、模具等
)
和促销物料。
（
2
）滤源公司在全国性的媒体和网站上发布相应广告。
（
3
）提供年度销售返利。
（
4
）滤源公司根据市场进展情况派人员协助经销商拓展市场。
（
5
）滤源公司提供相应的市场促销方案、广告软文以及相应促销品。
（
6
）滤源公司提供相应的
VI
手册、彩绘喷图，统一品牌形象。
（
7
）滤源公司协助、参与经销商为提升品牌的各种活动。
市场支持营销策划支持：
(1)
我们将根据经销商自身和当地实际情况，协助经销商制定适合当地实际情况的营销计划和方案，并提供品尝品、宣传品及培训资料。
(2)
我们将按年度、季度向经销商提供 的行业分析和整体策划方案。
(3)
我们制作的企业产品宣传片、系列软文、硬广告、平面设计等，可以根据经销商的要求提供广告带及平面广告素材，更可向经销商介绍新闻炒作成功题材范例、大型有奖促销活动的推广经验
招商政策
滤源公司实行全国统一市场指导价，调控供价和市场竞争价。
中国合法企业注册名称：
广州滤源净水器材有限公司
在加盟滤源产品期间要严格遵守中国法律法规，遵守商业商德，合法经营，对违规条款要承担法律责任和接受厂家经济处罚，厂商和加盟商的约定双方要依据中国现行法律法规执行相关条约，滤源公司有权按相关条约解除合约权，以下条款具有法律效力。
基本资格要求
1.
加盟滤源直饮机连锁经营必须是具有独立法人资格的公司实体
或正在注册的具有法律效力的机构。
2.
申请滤源直饮机加盟需出示工商营业执照副本复印件、法人身份证复印件，正在注册的公司或机构需出示申请注册书复印件。
3.
申请加盟的个人如以个人名义申请销售滤源直饮机，需提交个人申请书或信誉担保书，待注册机构注册完毕正式签约加盟合同。
加盟商基本原则
1.
加盟商要严格遵守国家的法律法规从事经营滤源直饮机及相关产品的营销工作。
2.
加盟商在合同期间要认真维护滤源品牌形象，不能造成任何损坏滤源品牌形象的不良影响，不能自行出让滤源品牌使用权。
3.
加盟商在经销系列滤源品牌产品时，不能假借滤源品牌或企业名义从事销售其它厂家的相关产品，否则取消加盟资格。
4.
加盟商在结束合同后，同时终止享受滤源品牌的使用权，同时不能以曾经使用过滤源品牌的名誉从事任何产品的营销活动。
5.
在合同有效期内，加盟商有权使用滤源品牌从事各项促销活动和承接相关项目工程，但在使用滤源品牌名义进行大的活动时，要以文字形式上报滤源总部得到审核后方可执行。
6.
维护品牌和传播品牌双方有责，如果给品牌造成严重影响的，给其中的一方造成经济损失的，对方有责任按相关条款补偿经济损失。如合同到期不再续签的加盟商同时要注销其注册的滤源字号或无偿转让甲方所有。
信誉原则
1.
滤源公司执行全国市场统一指导价，任何加盟商不得以任何理由互相压价，扰乱全国市场价格
(
促销活动和甲方统一短促计划除外
)
。
2.
各加盟商统一按照总部要求进行货款结算。
3.
滤源公司在全国各地省市严禁违规串货
(
特殊情况要在协商情况下，书面形式报总部
)
。
4.
在双方有效合同期结束后，加盟商享有续签优先权。
5.
双方终止合同后，加盟商按有关规定将所有用户档案资料、授权牌、授权证书、产品相关认证书、借用品等全部交回甲方，待核对无误后方可办理相关手续。
6.
加盟商经营期间，不能无故拖欠货款，影响正常的生产及货运。
7.
滤源公司通知各加盟商的市场信息，总部一周内以书面、网络、企业短信等方式通告。
8.
加盟商以现金、支票或银行汇票支付货款，严格执行往来时间。
9.
乙方支付银行支票、汇票等票据待甲方确认后方可发货。
10.
乙方在收货后如发现缺货、少货、损货、丢货等问题要客观真实的报甲方，如发现有意报假或虚报，甲方不负责该批货的任何费用，同时乙方自行承担出现的产品问题。
加盟政策
加盟店，加盟公司两种方式，甲方实行按月结算。
(
一
)
代理要求
1.
有较高的市场操作能力，能运作一个地区的市场。
2.
有渠道拓展和管理能力，有能力将渠道覆盖到条件较好的县市。
3.
认同滤源公司的理念，对成长必备系列产品有很好的理解。
4.
有高素质的员工队伍，总经理直接负责该项目。
5.
负责合同约定局域内的市场和渠道建设。
6.
具备法人资格。
7.
有完成本地区任务的能力。
（二）代理政策
1.
销售不利的产品可向总部退货，代理商无须有因产品销售不力而造成积压，普通市级代理商在销售不利时可向总部提出退货，总部将按一定折扣回购产品，解决经销商的后顾之忧，实质上与经销商共担经营风险。
2.
代理商有拿销售不利的产品与热销产品进行等价互换的权利，每一种产品体系的代理在一定的期限内都具有一定比例的换货权力换货可在同一种产品体系内调换，也可以在不同的产品体系之间调换。被换货的进货折扣按照各自的折扣比例结算。
3.
保护签约代理的利益与市场互动，对于已经签约的代理应保护其在相应的区域内的利益，不允许任何代理在已有 代理的地区销售相应的产品，区域之间不允许串货。
4.
接受滤源总部的考核，完成任务获得一定奖励。
5.
市级总代理有权发展普通市级代理及零售代理点，原有普通市级代理划归市级总代管理；普通市级代理有权发展零售代理网点。
6.
公司将在滤源网站、电视媒体，宣传产品，及时将有关信息迅速传达给经销商，解除销售商的后顾之忧。
7.
奖励计划（以下奖励计划与经销商签定经销合同时，具体确定奖励数额）
（
1
）年度销售目标达成，按销售额给予一定奖励。
（
2
） 经销商奖励给予企业公关活动宣传奖励。
（三）代理体系：
1.
区域总代理：由省（直辖市、自治区）内某区域内形成的，拥有就近原则所组成的二至四个地级市 代理商。由连续二年完成年度销售任务的地区总代理商升级而来，享受区域总代理相应的折扣待遇。不直接接受代理申请。
2.
地区级总代理：一个省内设立的
7-15
家代理商，一般情况以地级市为单位，接受直接申请，也可以由连续两年完成无责任年度销售任务的普通销售代理商升级而来。
3.
普通销售代理：代理销售范围不超过地区级行政划分，一般以区县及范围为单位，连续两年完成无责任年度销售任务的普通销售代理商可升级为地区总代理，享受地区总代理相应的折扣待遇。
4.
零售代理：零售代理为成长必备系列产品的各销售终端，无论哪一级发展的零售代理商，进货折扣必须符合成长必备系列产品代理销售政策所规定的统一标准。
OEM
贴牌服务要求
有较高的市场操作能力，能运作一个地区的市场。
有渠道拓展和管理能力，有能力将渠道覆盖到条件较好的县市。
有高素质的员工队伍，总经理直接负责该项目。
负责合同约定局域内的市场和渠道建设。
具备法人资格。
有完成本地区任务的能力。
公司售后服务系统
顾客是企业的生命之源，当我们向客户提供公司产品的时候，得到的不仅仅是有价的物质，更多的是无价的真情回馈。客户对我们产品以及公司最真诚的赞美，是滤源公司一直努
力追求实现的目标
!
但我们深深懂得目标是要靠每一位参与滤源事业的伙伴一点一滴去努力实现的，为此我们愿意在每一个为客户服务的瞬间严格要求自己，使自己逐步接近完美
一、服务总则
1
、今日事今日毕原则：客户的任何要求必须在下班之前得到答复。
2
、服务承诺：只要您拨打一个电话，剩下的事由我们来做。
3
、用户永远是对的。
二、服务承诺
1
、所有“滤源”系列产品由公司或经销商直接提供上门服务。
2
、服务保证期后继续提供有偿维修服务。
3
、所有“滤源”系列产品提供产品太平洋责任保险。
4
、所有维修召唤将在
48
小时内到达服务现场。
5
、所有安装召唤将在
48
小时内完成送货及安装。
6
、产品自购买后
7
日内，发现制造质量问题，用户可选择维修、换货、退货。
8
、售后产品整机（不含消耗材料——各级滤芯）可保修一年。
9
、属下列情况之一者，可实行收费修理：
（
1
）用户因使用、维护、保管、运输不当造成损坏的。
（
2
）非服务销售单位安装、维修造成损坏的。
（
3
）因不可抗因素造成损坏的
三、服务标准
1
、出门前必须统一着装，佩带公司售后服务工作证。
2
、必须使用礼貌用语：“您好、谢谢、很高兴为您服务、这是我们应该做的等等”。
3
、遵循客户生活习惯，到客户家要主动穿鞋套并作自我介绍向客户问好，主动向客户出示工作卡。
4
、认真倾听客户的意见，在任何情况下不得与客户发生争吵。
5
、安装时认真仔细，严防触电、漏水、损坏客户财产事故。
6
、安装时如需钻孔应事先与客户沟通，以免发生不必要的麻烦。特别是墙壁钻孔，水管和电线因埋在墙里而看不到，所以要准确地分析哪个部位可能有水管和电线，并轻敲墙体判
断是否空心，不可大意或存在侥幸心理。
7
、不得不懂装懂，坑蒙顾客，不得向客户乱许承诺。
8
、安装完毕后要试机仔细检查，确认机器工作正常，无渗漏现象方可离开。
9
、在离开客户家前必须亲自打扫现场，并对客户表示感谢。
四、服务守则
1
、一出示：上门服务出示“工作证”。
2
、二公开：公开出示滤源“统一收费标准”，并按标准收费。
公开出示维修或安装记录单，服务完毕后请用户签署意见。
3
、三到位：服务后清理现场到位。
服务后通电试机演示到位。
服务后向用户讲述产品使用知识到位。
4
、四个一：递上一张服务卡片、自备一块工具垫布、自带一块产品安装垫盘、自带一块抹布。
5
、五不准：不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不收用户的礼品、不损坏和弄脏用户的一件物品。
五、服务流程
1
、电话联络，确认客户详细地址及乘车路线。
2
、电话了解客户要求，比如：机器安装场地，水源开关位置，厨房内是否有电源位置等。
3
、检查工具包内所需各种工具是否配带齐全。
4
、检查机器是否完好无损，滤芯有无断裂，商标有无擦伤，机器表面是否干净，滤芯配置顺序是否正确，密封圈有无问题。
5
、检查配件袋内配件是否齐全（工作人员必须十分熟悉各种机型的配置配件）合格证、保修卡、附件袋是否齐全。
6
、根据用户对产品安装位置的要求进行现场勘察，内容包括电源、进水管走向、出水管走向、安装位置四个方面。
7
、根据现场勘察情况和用户协商安装位置，征得用户许可后方可实施安装。
8
、根据所安装位置将产品就位。
9
、注意机器所制 桶水应该放掉，冲洗管路，第二桶水方可饮用。
10
、注意检查每个接头处是否有安放涨芯（管塞），安装完后，每一接头处要用力拉一下，以确定
PE
管不会脱落，不会漏水。
11
、产品安装、调试后，交用户验收，并应向用户介绍有关产品使用、保养以及产品性能的知识。
12
、基本工作做完后，安装维修人员打扫安装现场，同时请用户在安装维修回执卡上签署意见。
13
、及时将信息反馈卡交部门经理以遍登记备案。
14
、及时将当天维修过程中发生的重要事件向部门经理汇报，共同商讨类似事件的更优解决方案，做到今日事今日毕。
