廣州濾源淨水器材有限公司招商流程
公司支持
（
1
）濾源公司根據提貨量按比例提供相應宣傳物料
(
宣傳頁、宣傳光盤、模具等
)
和促銷物料。
（
2
）濾源公司在全國性的媒體和網站上發布相應廣告。
（
3
）提供年度銷售返利。
（
4
）濾源公司根據市場進展情況派人員協助經銷商拓展市場。
（
5
）濾源公司提供相應的市場促銷方案、廣告軟文以及相應促銷品。
（
6
）濾源公司提供相應的
VI
手冊、彩繪噴圖，統一品牌形象。
（
7
）濾源公司協助、參與經銷商為提升品牌的各種活動。
市場支持營銷策劃支持：
(1)
我們將根據經銷商自身和當地實際情況，協助經銷商制定適合當地實際情況的營銷計劃和方案，並提供品嘗品、宣傳品及培訓資料。
(2)
我們將按年度、季度向經銷商提供 的行業分析和整體策劃方案。
(3)
我們製作的企業產品宣傳片、系列軟文、硬廣告、平面設計等，可以根據經銷商的要求提供廣告帶及平面廣告素材，更可向經銷商介紹新聞炒作成功題材範例、大型有獎促銷活動的推廣經驗
招商政策
濾源公司實行全國統一市場指導價，調控供價和市場競爭價。
中國合法企業註冊名稱：
廣州濾源淨水器材有限公司
在加盟濾源產品期間要嚴格遵守中國法律法規，遵守商業商德，合法經營，對違規條款要承擔法律責任和接受廠家經濟處罰，廠商和加盟商的約定雙方要依據中國現行法律法規執行相關條約，濾源公司有權按相關條約解除合約權，以下條款具有法律效力。
基本資格要求
1.
加盟濾源直飲機連鎖經營必須是具有獨立法人資格的公司實體
或正在註冊的具有法律效力的機構。
2.
申請濾源直飲機加盟需出示工商營業執照副本複印件、法人身份証複印件，正在註冊的公司或機構需出示申請註冊書複印件。
3.
申請加盟的個人如以個人名義申請銷售濾源直飲機，需提交個人申請書或信譽擔保書，待註冊機構註冊完畢正式簽約加盟合同。
加盟商基本原則
1.
加盟商要嚴格遵守國家的法律法規從事經營濾源直飲機及相關產品的營銷工作。
2.
加盟商在合同期間要認真維護濾源品牌形象，不能造成任何損坏濾源品牌形象的不良影響，不能自行出讓濾源品牌使用權。
3.
加盟商在經銷系列濾源品牌產品時，不能假借濾源品牌或企業名義從事銷售其它廠家的相關產品，否則取消加盟資格。
4.
加盟商在結束合同后，同時終止享受濾源品牌的使用權，同時不能以曾經使用過濾源品牌的名譽從事任何產品的營銷活動。
5.
在合同有效期內，加盟商有權使用濾源品牌從事各項促銷活動和承接相關項目工程，但在使用濾源品牌名義進行大的活動時，要以文字形式上報濾源總部得到審核后方可執行。
6.
維護品牌和傳播品牌雙方有責，如果給品牌造成嚴重影響的，給其中的一方造成經濟損失的，對方有責任按相關條款補償經濟損失。如合同到期不再續簽的加盟商同時要註銷其註冊的濾源字號或無償轉讓甲方所有。
信譽原則
1.
濾源公司執行全國市場統一指導價，任何加盟商不得以任何理由互相壓價，擾亂全國市場價格
(
促銷活動和甲方統一短促計劃除外
)
。
2.
各加盟商統一按照總部要求進行貨款結算。
3.
濾源公司在全國各地省市嚴禁違規串貨
(
特殊情況要在協商情況下，書面形式報總部
)
。
4.
在雙方有效合同期結束后，加盟商享有續簽優先權。
5.
雙方終止合同后，加盟商按有關規定將所有用戶檔案資料、授權牌、授權証書、產品相關認証書、借用品等全部交回甲方，待核對無誤后方可辦理相關手續。
6.
加盟商經營期間，不能無故拖欠貨款，影響正常的生產及貨運。
7.
濾源公司通知各加盟商的市場信息，總部一週內以書面、網絡、企業短信等方式通告。
8.
加盟商以現金、支票或銀行匯票支付貨款，嚴格執行往來時間。
9.
乙方支付銀行支票、匯票等票據待甲方確認后方可發貨。
10.
乙方在收貨后如發現缺貨、少貨、損貨、丟貨等問題要客觀真實的報甲方，如發現有意報假或虛報，甲方不負責該批貨的任何費用，同時乙方自行承擔出現的產品問題。
加盟政策
加盟店，加盟公司兩種方式，甲方實行按月結算。
(
一
)
代理要求
1.
有較高的市場操作能力，能運作一個地區的市場。
2.
有渠道拓展和管理能力，有能力將渠道覆蓋到條件較好的縣市。
3.
認同濾源公司的理念，對成長必備系列產品有很好的理解。
4.
有高素質的員工隊伍，總經理直接負責該項目。
5.
負責合同約定局域內的市場和渠道建設。
6.
具備法人資格。
7.
有完成本地區任務的能力。
（二）代理政策
1.
銷售不利的產品可向總部退貨，代理商無須有因產品銷售不力而造成積壓，普通市級代理商在銷售不利時可向總部提出退貨，總部將按一定折扣回購產品，解決經銷商的後顧之憂，實質上與經銷商共擔經營風險。
2.
代理商有拿銷售不利的產品與熱銷產品進行等價互換的權利，每一種產品體系的代理在一定的期限內都具有一定比例的換貨權力換貨可在同一種產品體系內調換，也可以在不同的產品體系之間調換。被換貨的進貨折扣按照各自的折扣比例結算。
3.
保護簽約代理的利益與市場互動，對於已經簽約的代理應保護其在相應的區域內的利益，不允許任何代理在已有 代理的地區銷售相應的產品，區域之間不允許串貨。
4.
接受濾源總部的考核，完成任務獲得一定獎勵。
5.
市級總代理有權發展普通市級代理及零售代理點，原有普通市級代理劃歸市級總代管理；普通市級代理有權發展零售代理網點。
6.
公司將在濾源網站、電視媒體，宣傳產品，及時將有關信息迅速傳達給經銷商，解除銷售商的後顧之憂。
7.
獎勵計劃（以下獎勵計劃與經銷商簽定經銷合同時，具體確定獎勵數額）
（
1
）年度銷售目標達成，按銷售額給予一定獎勵。
（
2
） 經銷商獎勵給予企業公關活動宣傳獎勵。
（三）代理體系：
1.
區域總代理：由省（直轄市、自治區）內某區域內形成的，擁有就近原則所組成的二至四個地級市 代理商。由連續二年完成年度銷售任務的地區總代理商升級而來，享受區域總代理相應的折扣待遇。不直接接受代理申請。
2.
地區級總代理：一個省內設立的
7-15
家代理商，一般情況以地級市為單位，接受直接申請，也可以由連續兩年完成無責任年度銷售任務的普通銷售代理商升級而來。
3.
普通銷售代理：代理銷售範圍不超過地區級行政劃分，一般以區縣及範圍為單位，連續兩年完成無責任年度銷售任務的普通銷售代理商可升級為地區總代理，享受地區總代理相應的折扣待遇。
4.
零售代理：零售代理為成長必備系列產品的各銷售終端，無論哪一級發展的零售代理商，進貨折扣必須符合成長必備系列產品代理銷售政策所規定的統一標準。
OEM
貼牌服務要求
有較高的市場操作能力，能運作一個地區的市場。
有渠道拓展和管理能力，有能力將渠道覆蓋到條件較好的縣市。
有高素質的員工隊伍，總經理直接負責該項目。
負責合同約定局域內的市場和渠道建設。
具備法人資格。
有完成本地區任務的能力。
公司售后服務系統
顧客是企業的生命之源，當我們向客戶提供公司產品的時候，得到的不僅僅是有價的物質，更多的是無價的真情回饋。客戶對我們產品以及公司最真誠的讚美，是濾源公司一直努
力追求實現的目標
!
但我們深深懂得目標是要靠每一位參與濾源事業的夥伴一點一滴去努力實現的，為此我們願意在每一個為客戶服務的瞬間嚴格要求自己，使自己逐步接近完美
一、服務總則
1
、今日事今日畢原則：客戶的任何要求必須在下班之前得到答復。
2
、服務承諾：只要您撥打一個電話，剩下的事由我們來做。
3
、用戶永遠是對的。
二、服務承諾
1
、所有“濾源”系列產品由公司或經銷商直接提供上門服務。
2
、服務保証期後繼續提供有償維修服務。
3
、所有“濾源”系列產品提供產品太平洋責任保險。
4
、所有維修召喚將在
48
小時內到達服務現場。
5
、所有安裝召喚將在
48
小時內完成送貨及安裝。
6
、產品自購買后
7
日內，發現製造質量問題，用戶可選擇維修、換貨、退貨。
8
、售后產品整機（不含消耗材料——各級濾芯）可保修一年。
9
、屬下列情況之一者，可實行收費修理：
（
1
）用戶因使用、維護、保管、運輸不當造成損坏的。
（
2
）非服務銷售單位安裝、維修造成損坏的。
（
3
）因不可抗因素造成損坏的
三、服務標準
1
、出門前必須統一着裝，佩帶公司售后服務工作証。
2
、必須使用禮貌用語：“您好、謝謝、很高興為您服務、這是我們應該做的等等”。
3
、遵循客戶生活習慣，到客戶家要主動穿鞋套並作自我介紹向客戶問好，主動向客戶出示工作卡。
4
、認真傾聽客戶的意見，在任何情況下不得與客戶發生爭吵。
5
、安裝時認真仔細，嚴防觸電、漏水、損坏客戶財產事故。
6
、安裝時如需鑽孔應事先與客戶溝通，以免發生不必要的麻煩。特別是牆壁鑽孔，水管和電線因埋在牆里而看不到，所以要準確地分析哪個部位可能有水管和電線，並輕敲牆體判
斷是否空心，不可大意或存在僥倖心理。
7
、不得不懂裝懂，坑蒙顧客，不得向客戶亂許承諾。
8
、安裝完畢后要試機仔細檢查，確認機器工作正常，無滲漏現象方可離開。
9
、在離開客戶家前必須親自打掃現場，並對客戶表示感謝。
四、服務守則
1
、一出示：上門服務出示“工作証”。
2
、二公開：公開出示濾源“統一收費標準”，並按標準收費。
公開出示維修或安裝記錄單，服務完畢后請用戶簽署意見。
3
、三到位：服務后清理現場到位。
服務后通電試機演示到位。
服務后向用戶講述產品使用知識到位。
4
、四個一：遞上一張服務卡片、自備一塊工具墊布、自帶一塊產品安裝墊盤、自帶一塊抹布。
5
、五不准：不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不收用戶的禮品、不損坏和弄髒用戶的一件物品。
五、服務流程
1
、電話聯絡，確認客戶詳細地址及乘車路線。
2
、電話了解客戶要求，比如：機器安裝場地，水源開關位置，廚房內是否有電源位置等。
3
、檢查工具包內所需各種工具是否配帶齊全。
4
、檢查機器是否完好無損，濾芯有無斷裂，商標有無擦傷，機器表面是否乾淨，濾芯配置順序是否正確，密封圈有無問題。
5
、檢查配件袋內配件是否齊全（工作人員必須十分熟悉各種機型的配置配件）合格証、保修卡、附件袋是否齊全。
6
、根據用戶對產品安裝位置的要求進行現場勘察，內容包括電源、進水管走向、出水管走向、安裝位置四個方面。
7
、根據現場勘察情況和用戶協商安裝位置，征得用戶許可后方可實施安裝。
8
、根據所安裝位置將產品就位。
9
、注意機器所制 桶水應該放掉，沖洗管路，第二桶水方可飲用。
10
、注意檢查每個接頭處是否有安放漲芯（管塞），安裝完后，每一接頭處要用力拉一下，以確定
PE
管不會脫落，不會漏水。
11
、產品安裝、調試后，交用戶驗收，並應向用戶介紹有關產品使用、保養以及產品性能的知識。
12
、基本工作做完后，安裝維修人員打掃安裝現場，同時請用戶在安裝維修回執卡上簽署意見。
13
、及時將信息反饋卡交部門經理以遍登記備案。
14
、及時將當天維修過程中發生的重要事件向部門經理彙報，共同商討類似事件的更優解決方案，做到今日事今日畢。
